سوالی دارید ؟

از ما بپرسید

۱. آیا بسته‌بندی محصولات محرمانه است؟

بله، تمامی سفارشات شما با بسته‌بندی کاملاً محرمانه و بدون هیچ‌گونه اشاره به محتویات داخل بسته ارسال می‌شوند. حریم خصوصی مشتریان برای ما بسیار مهم است.

۲. محصولات شما از چه برندهایی تهیه می‌شوند؟

ما محصولات خود را از معتبرترین برندهای بین‌المللی و با بالاترین استانداردهای کیفیت تهیه می‌کنیم. تمامی محصولات ارائه‌شده دارای تاییدیه‌های بهداشتی و کیفیتی لازم هستند.

۳. آیا استفاده از لوازم زناشویی ایمن است

بله، تمام محصولات ما با دقت انتخاب شده و از مواد ایمن و غیر حساسیت‌زا تولید شده‌اند. همچنین، تمامی محصولات قبل از عرضه مورد بررسی و آزمایش قرار می‌گیرند تا ایمنی و کیفیت آنها تضمین شود.

 

۴. آیا امکان مرجوع کردن یا تعویض محصولات وجود دارد؟

بله، در صورتی که محصول دریافتی شما دارای نقص باشد یا با سفارش شما مطابقت نداشته باشد، می‌توانید آن را طبق شرایط تعیین‌شده در بخش سیاست‌های مرجوعی ما، تعویض یا مرجوع کنید.

۵. چطور می‌توانم مطمئن شوم که محصول مناسب خود را انتخاب می‌کنم؟

تیم پشتیبانی مشتریان ما همواره آماده است تا به شما در انتخاب محصولات مناسب راهنمایی کند. همچنین، توضیحات جامع و مشخصات فنی برای هر محصول در وب‌سایت ارائه شده است تا شما بتوانید بهترین انتخاب را داشته باشید.

۶. زمان تحویل سفارش چقدر است؟

زمان تحویل سفارش‌ها بسته به موقعیت جغرافیایی شما متفاوت است، اما ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست شما برسد. پس از ثبت سفارش، می‌توانید وضعیت تحویل را از طریق پروفایل کاربری خود پیگیری کنید

۷. آیا مشاوره یا راهنمایی خاصی برای استفاده از محصولات ارائه می‌دهید؟

بله، ما علاوه بر توضیحات محصول، محتوای آموزشی و مقالاتی در رابطه با استفاده صحیح و ایمن از لوازم زناشویی در وب‌سایت خود داریم. همچنین، تیم پشتیبانی ما آماده ارائه راهنمایی‌های تخصصی به شماست.